上午的面试结束后,老彼得的媳妇来请安妮她们用午餐。
午餐被安排在老宅一间朝南的小餐厅里。
老彼得的媳妇是一位面色红润、手脚麻利的中年妇人,已经摆放好了餐具和食物:热汤、烤鸡和蔬菜。她局促地在围裙上擦着手,一遍遍地说:「小姐们请多见谅,乡下人的手艺,怕是不合口味。」
埃莉诺舀了一勺汤,微笑着说:「很好吃。」
安妮也笑着说,「而且,这算是我们的第一顿工作餐了。」
这句话让餐桌上的气氛轻松了些。中年妇人方才安心地退出餐厅。
米芙把面包篮往安妮那边推了推,埃莉诺则将烤鸡最嫩的部分分到大家的盘子里。她们边吃边聊起了上午的面试。
「那个艾琳,」米芙用小刀切着鸡肉,「她的手是最稳的,想法也最清晰。我认为她是最好的选择。」
埃莉诺点点头,优雅地用餐巾擦了擦嘴角。「幸好玛蒂尔达姑妈很爽快就答应了借老宅给我们面试。」她身体轻轻凑近一些,像是要分享一个珍贵的秘密,「说真的,我到现在都觉得意外。我去向玛蒂尔达姑妈开口时,原以为要费好些唇舌,没想到她只问了几个问题,就点头应允了。更让我没想到的是,她主动提起,若是我们雇用的姑娘需要住处,可以把老宅里那些空着的女仆房收拾出来。」
「这解决了大问题。」安妮表示赞同,她也没想到玛蒂尔达夫人会如此爽快。她夹了几片冬天里很难吃到的蔬菜,随即看向埃莉诺,眼里带着笑意,「不过,最勇敢的还是你。让你穿连衣裙当众展示,转那一圈,感觉如何?」
埃莉诺的脸微微泛红,小声埋怨:「我当时紧张得手心都是汗,感觉比参加任何一场舞会都难。你们非要我那么做……还有,一想到那些测试用的部件,是我们赶工做出来的,针脚那么粗糙。今天来的都是懂行的裁缝,幸好她们不知道出自我们之手,否则真要丢人了。」
「别想这些了,你已经做得非常好,」米芙温和地肯定,「自然又大方,裙子的优点一下子就展示出来了。」
安妮也点头,将面包篮再次推向中间,「我们需要让应聘者直观地看到我们在做什么,你是最好的模特。至于部件,」她忍不住笑出声,立马又收回,「正是要看看她们如何对待不完美的原料,这本身也是测试。」
话题转到面试过程,米芙想起送走落选者时的场景,语气略带不忍:「当场告诉一些人不合适,看着她们失望的样子,总觉得有些……心狠。」
安妮放下叉子,认真地解释:「正因为在开始时果断筛选,留下的人才会更清晰地知道自己是为什么被选中的。这能避免后续很多不必要的猜测和麻烦,也让留下的人更珍惜这个机会。」她看着米芙,「这不是心狠,是对彼此时间的尊重。」
午餐结束,老彼得媳妇来收拾餐盘时,米芙同埃莉诺提起了另一件事:「我们之前尝试邀请过丹尼尔·威廉姆斯先生,就是为我和安妮制作制服的那位裁缝。可惜他放不下自己的铺子,婉拒了合作。」
埃莉诺点点头:「能理解。」
见大家都已饱腹,安妮说:「我们该去会客室了,下午的销售面试需要对一对流程。」
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下午的面试,是一个一个单独进行的。
第一个被老彼得放进来的,竟是位熟人。
「日安,各位小姐!」年轻的女店员一进来就绽开热情的笑容,目光在安妮脸上停留片刻,突然惊喜道,「是您!」
安妮怔了一下,随即从对方那双充满活力的眼睛和格外热情的笑容中找到了记忆。「啊……是你。」她想起来了,那个在梅西百货里,即使在她只看不买时也依旧耐心,最后还塞给她一张商品目录的女店员。
「我叫茉莉!」她赶紧自我介绍,语气里带着一点遇到旧识的亲热,「没想到是您在招聘。我看到广告上写‘能者胜任,我就打定主意要来了。」
茉莉似乎对长桌后的三人一点都不感到畏惧。一幅自来熟的样子。
即便坐在右侧的米芙依照事先商量好的,始终板着脸盯着面试者,未曾显露一丝笑意,茉莉的神色也未曾动摇分毫。
埃莉诺坐在中间,姿态优雅;安妮在她左侧,面前放着纸笔。这种阵势让茉莉感到些许新奇,也更加认真起来。
安妮原本也板着脸,现在只得收起一幅不近人情的样子。她微笑开口,问题直接而务实:「茉莉小姐,假设我手里这款手工针织手套是店里的核心商品,」她将一双手套推过去,「你有两分钟时间观察,然后请向我们推销它。」
这个面试方法新鲜!
茉莉眼睛一亮,毫不怯场。她仔细抚摸手套的质地,检查内衬缝合,轻轻拉伸试其弹性,甚至凑近闻了闻毛线的味道。两分钟后,她开始了她的「推销」,语速轻快,条理清晰。
「三位尊贵的小姐请看,这双手套的织法非常密实,能很好地抵御寒风。它的内里处理得特别光滑,不会勾住您手上娇嫩的皮肤。您看这个腕口的设计,松紧恰到好处,既保暖又不会勒出印子。它非常适合像您这样需要时常外出处理事务,又注重仪表和舒适的淑女。若您允许,我可以为您试戴感受。」
接下来是应急处理能力的考察。
安妮充当挑剔的顾客。她瞬间沉下脸,抓起一块上午剩下的布料,语气咄咄逼人:「我上周在你们这买的这块布,回去发现颜色不均匀!我要求退货!」
茉莉愣了一下,但立刻调整表情,笑容依旧温暖:「小姐,非常理解您对品质的要求。能让我再看看这块布料吗?若真是我们的疏忽,定当为您妥善处理。同时,我们店里新到了一批色泽非常均匀的进口细棉,或许您会有兴趣看看,我可以为您申请一个特别优
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