第308章306.离职之前
就在两姐妹为了一支钢笔揪心的时候，周明远同样忙得不可开交。
岁末年初的档口，正是各项工作爬坡冲刺，总结提升的关键时刻。
此刻的解忧传媒也是如此。
沈云容坐在自己的独立工位上，视线扫过眼前的三块显示器屏幕。
最左侧的一块，显示著通讯软体的界面，不断有各个运营小组的对话弹出，言辞间充满了焦灼。
中间的主屏幕，是她正在整理的交接文档，条分缕析，逻辑清晰。
最右侧的屏幕，则展示著公司近一个月的主播流水和舆情监控数据。
上上下下的s型曲线，像山峦一样起伏不定。
今天，是她离开解忧传媒的倒数第三天。
她端起桌上已经微凉的咖啡，轻轻呷了一口，苦涩的滋味在舌尖蔓延，偏偏让人更加清醒。
作为解忧传媒最早期的指导老师，从公司初创时只有寥寥数人，到如今占据写字楼半层，旗下主播层出不穷，沈云容更像是一位见证者。
「云姐。」
一个略带拘谨的声音在她身旁响起。
沈云容抬起头，看到一位戴著黑框眼镜的年轻女孩站在旁边，手里抱著个崭新的笔记本，眸子里是显而易见的紧张。
这是她一手带出来的徒弟，孙嘉。
刚刚大学毕业不久的孙嘉，正是她向老板力荐，亲自面试，未来接替自己场控主管职位的人选。
「来了？」
沈云容脸上露出一丝温和的笑意，指了指旁边的空椅子。
「坐吧，今天我把最后部分核资源和你过遍。」
孙嘉连忙坐下，打开笔记本，表情认真。
「云姐，你这么快就走了，我..．.我有点担心，我怕我做不好。「
沈云容看著她，仿佛看到了刚入职前的自己。
她没有直接安慰，而是将中间屏幕上的文档往下拉了一页。
「做不做得好，不是靠担，是靠准备，先把我们今天要梳理的内容看清楚。」
文档的标题十分醒目。
《场控主管核工作流程及应急预案V3.2》。
「你的工作，简单来说，就像交响乐团的指挥。」
沈云容笑了笑：「不需要你会演奏每一种乐器，但你必须知道什么时候该哪种乐器发声，什么时候该收，如何在意外发生时，引导乐团继续演奏下去，而不是陷入混乱。」
她操作滑鼠，点开一个文件夹，里面是密密麻麻的子文件夹和文档。
「这些，是你未来最重要的武器库。「
「第一部分，是主播档案与风险评估。」
她点开名为主播分级与特性分析的表格。
「公司目前活跃主播近百人，我们根据流量、稳定性、配合度、潜在风险四个维度，将他们分为S、A、B、C四个等级。」
「S级是公司的台柱，比如uno老师，她的场控之前是我亲自负责。」
「之后你的工作也会主要围绕著她，协调资源，确保万无一失。」
「而真正的重点和难点，在这些A级和B级主播身上。」
她的手指在几个用黄色高亮标注的名字上划过。
「这些主播，有潜力，但也有不确定性，尤其是最近..
，沈云容顿了顿，意有所指。
「在外部高额利益的诱惑下，他们的风险等级需要动态评估，重点关注。」
孙嘉飞快地记录著，忍不住抬头问道。
「云姐，就像这次商单事件这样吗？」
沈云容没有直接回答，而是点开了另一个图表。
公司近三个月的商单来源与类型分析饼图。
「你看这里。」
「正常来说，我们的商单应该是公司来谈。」
「比如游戏，美妆快消品，或者服装这些领域，结构是健康的。」
「但最近一段时间..」
她的滑鼠圈出了一块突元的红色区域。
「这部分占比飙升，其中绝大部分，就是那些金融交易所推广。」
「你觉得意味著什么？」
孙嘉思考了下，试探地回答：「意味著..．.有很多主播在私下接单？」
「没错。」
沈云容托著下颌点点头，目光凝重。
「这还不是最可怕的。」
「最可怕的是，这种私下接单的行为，像病毒一样在内部蔓延，甚至形成了一种法不责众的错觉。「
「公司管理层初期的态度暖昧和反应迟缓，进一步助长了这种风气。」
作为第一批，甚至可能是全国前几名杀猪盘受害者，沈云容对金融投资这个词，绝对可以说是深恶痛绝。
一朝被蛇咬，十年怕井绳。
她声音平静，内容却像一把手术刀，精准剖析著公司当前发生著的一切。
孙嘉听得手心冒汗。
她终于直观感受到，自己即将接手的，是一个怎样复杂棘手的局面。
就在这时，办公区另一头传来一阵不小的骚动。
两人循声望去，只见某个游戏区主播正满脸不耐烦，和他的运营争执著什么。
声音虽然刻意压低，但激动的情绪依旧引来了不少侧目。
「新规定是什么意思？凭什么不能接？」
「其他公司的主播都在接，就我们不行？」
「上面句话就断财路，哪有这种道理！」
「哥，你声点，贺助理说这是公司规定...
，运营急的脸蛋发红，环顾四周，不断扯著男人衣袖，生怕引起连锁反应。
「规定？规定是死的！你知道平台开价多少吗？够我在这儿吭哧吭哧直播半年！」
「操！」
产沈云容收回目光，脸上没有任何意外的表情，只是淡淡扭过头。
「看到了吗？」
「利益面前，规矩和契约精神变得不堪一击。」
她摘下眼镜擦了擦，开口说道。
「作为场控主管，你不仅要关注直播时的弹幕和节奏，更要关注主播们的心态和情绪。」
「这种内部的不满和躁动，可比任何军恶评都更有破坏。」
孙嘉看著对方愤然离去的背影，用力点了点头，在笔记本上记下关键词，又在下面划了两道横线。
沈云容没有停，继续她的交接。
她点开了第二个文件夹。
一危机公关预案与执行流程。
里面是几十个针对不同场景的应急预案。
从主播直播时出现不当言论，到平台技术故障应对，再从粉丝群体恶性互撕，到媒体负面报导处理，详尽到令人咋舌。
「这套东西吧，公司遇到的其实还不算多，是我总结出来的。」
沈云容抱起双臂，感慨道。
「以前呢，我在大学当老师，活在**塔里面，总觉得危机和竞争离自己很远，但现在不这么认为了。」
滑鼠微调，沈云容点开一个名为【XX商单暴雷应急处理】的模板文件。
「这个模板，是我最近根据可能发生的情况设计出来的。」
「不一定奏效，也可能从头到尾都用不上，因为我觉得周老板他一定有后手设计。」
「所以我就跟你随便说说，抛砖引。」
「一旦某类平台商单爆雷，或者说粉丝亏了钱找我们**，公司需要在第一时间做出反应。」
「首先是技术截流，锁定所有相关直播回放和推广连结，防止事态扩大：第二步要舆情监控，全面追踪各大平台**风向；第三步是内部沟通，稳定其他主播情绪，统一对外□径。」
「最后准备对外声明，及时切割，并追究法律责任。」
「这些步骤环环相扣，一步慢了，或者错了，都可能对公司造成无法挽回的损失。」
，孙嘉听得一愣一愣，看著详尽的步骤和预设的声明文稿，忍不住好奇起来。
「云姐，你这也太小心谨慎了...
，「接商单需要担心这么多东西吗？」
沈云容沉默片刻，目光投向窗外迷蒙的层云。
「不是担心，是基于常识和风险的判断。」
「当一件事看起来好得不像是真的，那它通常就不是真的。」
「你可能不知道，那些交易所开出的价格属于白送钱，根本就不符合正常的商业逻辑。」
「况且咱们解忧的老板向无利不起早，有钱他能不赚吗？」
沈云容嘴角微微勾起。
接下来的
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