江岑其实很少做没有把握的事。
之所以养成了这一点好习惯,很大一部分原因和学校、应用中心的训教有关。
然而今天,只身来到这千百度公司“打头阵”,她的准备实际上并不充分。
颇有些打肿脸也要充胖子的感觉:来都来了,就不能怯场!不能毫无收获地走!
职业性微笑今天展露得过分多,江岑朝田木兰重复来意——胡编的来意:“你好,我来谈商务。”
接待服务刚开始还是不错的,田木兰鞠着那可怜的90度躬,而后把身姿挺着端正板直:“是哪一方面的商务呢?可以简要描述一下,我在您介绍之后,有针对性地为您引荐千百度部门人员。”
居然还要细致描述商务事项?
江岑后知后觉:打着商务的旗号,自然就得有洽谈事项的前因后果。拿什么言商、挪什么谈务,总不能空空画大饼。
她的反应倒也很快,横竖也算静域里的小小话事人,临时编个商务活儿给自己算不得什么难事:“我是燕洋大学下辖心理咨询应用中心的咨询师,前来贵公司寻求合作机会,期待双方能通过沟通达成服务意向。”
“心理咨询?”
“嗯,心理咨询。”
眼前人的殷勤不再,对谈开始微微尴尬起来。江岑猜到出了差池,但不知道自己具体是哪句话出错了。而田木兰在意的点偏到了其他方面,没把江岑的来意真放在心上:“此前有预约吗?”
江岑不能再乱说:“我来得匆忙,没有预约。”
田木兰却疑心更盛,一连又抛出很多问题,问题像瞄准了靶心的子弹头,一时间让江岑应接不暇:“你说的那应用中心——有多少年营运经验了?地址是在哪儿的?总共有几个员工?有没有比较知名的过往接待案例?”
有被牵着鼻子走的感觉,这样的感觉江岑很不喜欢,可她暂时想不到别的转圜办法。
“营运经验……很久、很久了。”
答复是真的、没有作假,但无奈地只能朦胧。燕洋大学从旧世代就建立了,少说近百年。可下辖的应用中心的年头,江岑对其历史研究得没有秦暮通透。
“地址在邬山市。”
这句回答上来了,可江岑瞅得分明,田木兰的眼神突然就变了,变得掺疑。
“咳咳,总共……3个员工。”
江岑还得笑,她即使再不想笑、也得强撑着笑到最后。
“知名案例有的!有——”
她知道,自己在田木兰眼里,已经完全是位奇奇怪怪的人了。
如实回答,原来也不能成为解决问题的最佳策略。
田木兰冷哼一声,想到涨奖金终成泡影,接待的态度自然反转成了嘲讽:“磕磕巴巴地回答,真是辛苦你了。怕都是临场编的吧?‘很久很久’,说不出个具体数。‘邬山市’离这老远,想谈商务竟不预约。‘3个员工’更好笑了,你就是个还在读书的孩子,不知道一家单位少说需要几个编制吧?”
江岑被说小了年纪,被当成学生了。
很容易能猜到,田木兰眼里的那种学生——还是意图不轨的。不乖乖听话留在学校,反而偷了家人的正装溜出来,冒充商务人员洽谈、试图混进千百度?
“回去吧!你见不到你想见的人!”
江岑自始至终都没有怯场,不曾气恼半分。
知道碰壁是必然的,只是没曾想,千百度公司在接待环节就把她推出门外。
田木兰咄咄逼人,眼见江岑不再回复、也不辩解,就以为是自己猜对了原委。
她叫嚷的声音更大,看到江岑仍不愿意走,犟种脾气“噌”地就窜上来。
言辞变得犀利,对着江岑毫不客气地咄咄抨击:“人应该有自知之明,在应该在的年纪、做应该做的事!而不是满嘴谎话、遮遮掩掩,跑到正经的场合干扰其他人!”
唾沫星子飞溅,或有零星玷上江岑的正装衣服了,可是江岑没打算后撤一步。
眼前人的狐假虎威,勾起了她的回忆。
实习时期的回忆大多不愉快,江岑已经很久没有沉溺在那段回忆里过了。
可现在,田木兰——一个陌生的职场人,又把那段经历如铲土般翻掘而起:
“我说过多少次——高级心理师有权接替你的案例,而你,做好实习生该做的劳务就好!”
“你对咨询方式有异议?你刚毕业,懂得什么?人家高级职称可是十余年的老资历!”
“你愿意在心理所待下去,就好好端这杯茶,再热、也得端着!让你好好长长记性,不要生其他歪念头!”
……
有嘴有口、有头脑有实力,但是在心理所中被忽视被小瞧被压制的日子,实在不好受。有过一段日子,江岑萌生过沉重的自我怀疑,辛辛苦苦考上燕洋大学,但要在黑暗的职场里蹉跎一辈子,真的值得吗?
是被秦暮挖角带走,幸运跳槽到“静域心理”,才让沉重的自我怀疑渐渐淡去。
时间拉长,新环境新经历让过去恍恍惚惚,如隔一世,才慢慢地不再觉得苦闷辛酸。
只是过去的低迷创痛,即使结痂了,它也仍旧在的。
好一阵唏嘘。
江岑不怪田木兰,也不怪曾经就职的心理所里的人。
因为她知道,硬要怪的话,得怪难疏解的职场垢病。
可光是江岑想息事宁人、想低调处理,这远远不够。
事情已经闹大了。
田木兰的斥责声吸引来了其他的服务专员。还有一群千百度的客户,也凑过来看热闹。
把围观当助力,田木兰胡搅蛮缠的底气更足,还干脆牵扯上了接电话那位、本就很忙碌了的前台专员,连同事也一起骂:“你怎么做的工作?一个这么可疑的人,没有预约、没有名衔,也让她排号?万一让她混进去了怎么办,威胁到艺人安全怎么办?”
“对不起对不起……”
道歉话语不是江岑说的,是那个怯弱的前台专员说的。
可越听,江岑越觉得,那像极了过去自己的声音。
她的经历过
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