首页 > 现代言情 > 欢迎回家,请付帐单 一日难再晨

20. 客服的极限

小说:

欢迎回家,请付帐单

作者:

一日难再晨

分类:

现代言情

王淑芬的光稳定下来之后,空腔里安静了很长一段时间,不是无话可说的安静,是那种不需要再说话的安静——五个人围坐在一个从女王变回人的能量体旁边,像围坐在一堆篝火前,火已经烧旺了,不需要再添柴,只需要坐着,感受温度。

但安静没有持续太久,空腔外面传来了声音。

不是收割者的嗡鸣声,是另一种——更尖锐、更密集、更混乱的声音,像一群蜜蜂被捣毁了蜂巢,在愤怒地寻找敌人。

程子轩第一个站起来,走到空腔的壁旁边,把耳朵贴上去,听了十几秒,他的脸色变了——不是害怕,是“数据异常”的表情。

“外面的收割者在暴动。”他说,“没有女王的控制,它们失去了统一的行为模式,有的在互相攻击,有的在四处乱飞,有的在撞击巢穴的壁,但有一群——大约三百只——正在朝这个方向移动,不是被谁指挥的,是本能,它们能感知到女王的位置,正在涌过来保护她。”

“保护她?”赵大勇问,“她不是已经脱离控制了吗?”

“脱离了,但收割者不知道,它们只知道女王的核心频率在这个位置,它们会涌过来,聚集在她周围,形成一个保护圈,然后——我们就出不去了。”

赵大勇走到空腔的壁旁边,透过半透明的紫色壁层,能看到外面的景象,那些悬浮的球体不再有序地旋转了,有的在坠落,有的在互相碰撞,有的炸开了,碎片四散,能量丝断裂了,在虚空中飘荡,像断了的电线,冒着火花。而在这些混乱之中,有一群收割者——大约三四百只,体型大小不一,从最小的幼体到最大的成年收割者——正在朝中心球体的方向移动,它们的移动方式不是飘,是冲,像被某种不可抗拒的力量牵引着,不顾一切地向前。

“它们多久到?”赵大勇问。

程子轩估算了一下。“以目前的速度,大约十五到二十分钟。”

十五到二十分钟,五个人,一个能量不足的女王,在巢穴的核心,被三百只暴动的收割者包围。

“我们需要在它们到达之前关闭锚点。”魏平安说,“王淑芬,你现在的能量够吗?”

王淑芬站起来,她的身体在米白色的光中微微晃动,像一盏风中的灯。“不够,还需要至少两个小时。”

“我们没有两个小时。”程子轩说。

赵大勇看着空腔的壁,看着那些正在涌来的收割者,又看了看身边的四个人,李翠芬握着扫帚,顾飞飞缩在角落里,手指在抖,程子轩在笔记本上飞速计算,魏平安在翻登山包里的东西。

“顾飞飞。”赵大勇叫她。

顾飞飞抬起头,脸色白得像纸,嘴唇发紫,但眼睛是亮的。

“你以前在深渊,处理过恶魔领主的投诉,恶魔领主发怒的时候,你怎么让它们冷静下来?”

顾飞飞的手指抖了一下。“话术,不是普通的话术,是深渊专用的话术,不是让它们冷静,是让它们觉得‘这个投诉专员不好惹,换一个更省事’。”

“能对收割者用吗?”

顾飞飞看着空腔外面那些涌来的收割者,看了很久。“它们的频率变了,没有女王的控制,它们的频率不再稳定了,在12千赫附近波动,这种波动意味着它们的判断力在下降,更容易受到外部信息的影响,就像——喝醉了酒的人,更容易被说服。”

“所以你能说服它们?”

“不是说服,是拖延,让它们停下来,听我说,然后——想一会,想一会儿就够了,女王需要两小时,我如果能拖住它们两小时——”

“你一个人拖三百只收割者?”李翠芬的声音提高了。

顾飞飞没有回答,她看着自己的手指,手指还在抖,但比刚才好了一点,她从角落里站起来,走到空腔的壁旁边,把手放在壁的表面上,壁是冷的,半透明的,能看到外面的紫色世界。

“我在深渊的时候,处理过一单投诉。”她的声音很轻,但每个字都很清楚,“投诉者是一个恶魔领主,级别很高,能量比我高几万倍,它投诉的内容是——它的领地太冷了,深渊第七层,温度本来就很低,但它觉得不够低,要求我把温度再降十度。”

“你怎么处理的?”王淑芬问。

“我说:‘您的投诉已记录,温度调整需要提交至环境管理部,审批周期大约三到五个工作日,请您耐心等待。’”

“然后呢?”

“然后它骂了我一顿,骂了十分钟,我等它骂完,说:‘感谢您的反馈,我们会尽快处理。’它又骂了五分钟,我又说了一遍,它骂了三次,我重复了三遍,最后它累了,说‘算了’,挂了。”

王淑芬看着她,眼神里有某种东西——不是佩服,是“我懂”,在这个世界待了太久,她知道“重复”的力量。当你的力量不如对方的时候,你能做的就是重复,重复到对方累,重复到对方觉得“算了”。

“你现在也要对收割者做同样的事?”赵大勇问。

顾飞飞点了点头。“但不是在这里,在这里不行,壁会阻挡我的声音和频率,我需要出去,站在它们面前,面对面。”

“出去?”李翠芬的声音更高了,“你一个人出去?外面三百只收割者?”

“我不需要靠近它们,只需要找一个它们能看到我、听到我的位置,石柱顶端,或者某个悬浮球体上,从那里,我的声音可以传得更远。”

程子轩打开笔记本,快速画了一个草图。“从中心球体到最近的石柱,距离大约两百米,能量丝已经断了,无法滑行,但可以用维度稳定器的能量场包裹自己,在虚空中漂浮过去。稳定器的电池还剩大约四十分钟,四十分钟内,你必须完成出去、拖延时间、然后返回。”

“四十分钟够了。”顾飞飞说。

赵大勇看着她,她的手还在抖,她的嘴唇还在发紫,她的脸色还是白的,但她的眼神不一样了,不是不害怕,是害怕但已经决定了。

“我跟你去。”赵大勇说。

“不用。”顾飞飞的声音很轻,但很坚定,“一个人去就够了,人多,频率会乱,我一个人,它们只听到一个声音,更容易被拖延。”

“顾飞飞——”

“赵哥。”她第一次这样叫他,赵大勇愣了一下,在公寓里住了这么久,她从来没有叫过他“赵哥”,一直叫“赵大勇”,有时候不叫,直接说话,现在她叫“赵哥”,赵大勇觉得心里有什么东西被扎了一下。

“让我去。”她说,“在深渊五十年,我什么都没做成,投诉处理了成千上万单,没有一单是我真正解决的,我只是转接、上报、等待,这一次,我想自己解决。”

赵大勇看着她,看了很久,然后他点了点头。

“四十分钟,回不来,我去找你。”

顾飞飞从程子轩手里接过维度稳定器,稳定器的电池还剩四十分钟,绿灯在闪,一闪一闪的,像心跳,她把稳定器抱在怀里,走到空腔的壁旁边。壁是半透明的紫色,她能看到外面那些涌来的收割者,收割者也能看到里面——但能量场的伪装还在,它们把她当成同类,不会主动攻击。

“打开能量场。”程子轩按下稳定器的开关,低频能量场包裹住顾飞飞的身体,她整个人在米白色的光中变得模糊,像隔了一层水。

她深吸一口气,走进了空腔的壁。

不是撞过去,是穿过去,她的身体融入壁的半透明紫色中,像一滴水落入池塘,赵大勇看着她消失的地方,紫色的壁在微微波动,然后平静了。

“她会没事的。”李翠芬站在他旁边,声音很平,但她的手在攥扫帚。

赵大勇没有说话。

顾飞飞穿过空腔的壁之后,发现自己漂浮在虚空中。

不是“虚空”——收割者的世界不是空的,周围全是悬浮的球体、断裂的能量丝、飘荡的收割者碎片,紫色的光从四面八方照过来,没有方向,没有影子,她感觉自己像一颗被扔进搅拌机里的米粒,随时可能被碾碎。

但她没有碎,能量场包裹着她,把她伪装成一个能量体,收割者从她身边经过的时候,只是看了一眼——如果它们有眼睛的话——然后就移开了目光,她是同类,不值得关注。

她朝最近的一根石柱移动,不是走,是飘——能量场让她在虚空中有了浮力,像游泳,但水的阻力更小,她用手划,用脚蹬,一点一点地靠近石柱。

石柱的顶端是平的,大约两米见方,表面有紫色的焦痕和能量丝断裂的痕迹,她爬上去——不,是“飘”上去——站在石柱顶端,环顾四周。

三百只收割者正在朝中心球体的方向移动,它们的队形混乱,有的快,有的慢,有的互相碰撞,有的偏离了方向,但它们的大方向是一致的——王淑芬的位置。顾飞飞站在石柱上,正好在它们的路径旁边,它们从她身边经过的时候,有的会看她一眼,但大多数无视了她。

她需要被它们看到,需要被它们注意到,需要它们停下来,听她说。

她关掉了能量场的伪装功能。

程子轩教过她怎么操作——稳定器上有三个按钮,红色是开关,黄色是频率调节,绿色是伪装切换,她按下绿色按钮,包裹在她身体表面的低频能量场从“伪装模式”切换到了“广播模式”,不再隐藏她,而是放大她的声音和频率。

她的能量信号像一盏灯,在紫色的虚空中亮了起来。

收割者们的移动停了一下。

不是全部,是离她最近的那几十只,它们的身体微微抬起,核心转速加快了,在搜索这个新出现的能量信号的来源,它们看到了顾飞飞——一个米白色的小小的人影,站在石柱顶端,在紫色的虚空中,像一根火柴在黑暗中燃烧。

更多的收割者停下了,从几十只到一百只,从一百只到两百只,三百只收割者,全部转向了她。

顾飞飞站在石柱顶端,被三百只收割者注视着。

她的手在抖,她的腿在抖,她的嘴唇在抖,她的心脏跳得快到要炸开。在深渊五十年,她从来没有被这么多双眼睛——如果它们有眼睛的话——同时注视过,投诉处理中心的工作是一对一的,一个投诉专员对一单投诉,一个恶魔对一个客服。三百个恶魔同时看着她,她会崩溃。

但这不是深渊,这是收割者的世界,这些不是恶魔,是收割者,它们的频率在12千赫附近波动,混乱的、不稳定的、像喝醉了酒的人,喝醉了酒的人,更容易被说服。

她深吸了一口气。

然后她开口了。

“您好。”

她的声音从稳定器的广播模式中传出去,在虚空中扩散,不是很大声,但很清晰,每一个字都带着她在深渊投诉处理中心用了五十年的“客服频率”——平稳的、机械的、不带感情的、让人无法反驳的频率。

“这里是穿越者

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