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第39章 挑明心意

小说:

遥遥万乡

作者:

林斯如

分类:

衍生同人

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“你自己看看,我在你们餐厅里吃饭,竟然吃出了头发,太恶心了。”

顾客说着便指了指旁边的那个盘子里面的食物,只见精美的菜里面确实有一根细长的头发,周围的人也看到了,纷纷表示太恶心了,没有再往下吃下去的**了。

场面一度变得非常的难堪,安好好也慌张起来,现在她并不能肯定这个头发是因为店里的人工作不认真,导致菜里面有了头发,还是因为这个顾客故意将头发放进去的,故意来找茬的。

“这位先生,不好意思,这一定是我们工作人员的疏忽,这样吧,您这顿饭我们给您免单,顺便给您重新上菜。”

安好好知道现在这么多人看着,肯定不能把场面闹得更僵,能够和平解决是最好的,至少这样子能够息事宁人。

但是她一再交代过,今天是一个特殊的日子,千万不能出差错,不应该会犯这么低级的错误才对,安好好实在不解,不过现在不是追究责任的时候。

但是令安好好没有想到的是,那个顾客好像并不满意安好好的这个处理结果,他突然站了起来,拍着桌子怒喊道:“本来我今天高高兴兴的来吃饭,但是吃到了头发,已经一点食欲都没有了,不是免单或者上新菜就能解决的,你们这是严重影响了我的心情。”

听到他这么说,安好好突然意识到,这个人绝对不是来吃饭那么简单,她打量起这个人来,身上的穿着看上去是以前的牌子,但是衣角都已经磨边了,看得出来穿了很多次,很旧了。

面相上也不是什么善男信女,一看就是脾气非常暴躁的人。

安好好在心里大呼不好,她环顾了一下四周,发现席城似乎并不在这里,而阿正肯定在厨房,只能她出面解决了,安好好心里发憷,担心自己无法完美的解决这个问题。

“这位先生,那您想怎么样呢?只要您提出合理的要求,咱们店一定赔偿您。”安好好见此时周围的人越来越多了,希望能够尽快和此人谈好条件。

“呵呵,我要你们的老板给我道歉,为你们的餐厅的错误付出代价,我的心情才能好起来。”顾客的这个要求让安好好倒吸了一口冷气,果然她猜的没错,这就是一个找茬的主。

“这位先生,我们老板有事去了,现在不在店里,要不然这样子吧,等他回来了我会亲自告诉他这件事情,到时候再和您详谈,怎么样呢?”

安好好此时不能暴露自己的身份,现在庆幸知道她是老板身份的顾客并不多,她可不愿意在大庭广众之下

对他道歉,并且在道歉之后还不知道他又出什么花招。

“你骗人,我刚刚明明看到你们老板就在这里,现在却说有事不在,摆明了就是没有诚意。”顾客拍着桌子,一副勃然大怒恨不得把店面给烧了的气势。

周围的人已经从开始看热闹到指指点点了,各执己见,有的人觉得这个顾客太过分了,得饶人处且饶人,有的人觉得是餐厅的老板应该当面道歉,毕竟这件事情是餐厅有错在先。

安好好为难起来,脸上露出难色。心想着他到底是什么来路,又是因为谁而来,冲着谁来的。他怎么知道谁就是老板呢?

“快让你们老板出来,否则的话,我会将你们的餐厅这种行为登上报纸,让大家都知道你们餐厅是个什么德行。”

顾客在店里大声的宣扬着,安好好一时之间处于下风,气场全失,心里渐渐有些扛不住了,但是此时她又不愿意让席城看扁自己,好像事事都得由他出面一样,她也不知道席城干嘛去了,为何不见人影。

这时候一个服务员站了出来,这个姑娘是安好好招聘进来的,因为长得水灵,脑子也机灵,脾气性格也不错,关键是手脚麻利,做事情利索,性格爽快刚烈,所以深得安好好的喜欢。

只见她突然拦在了安好好的前面,对着那个嚣张跋扈的顾客说道:“这位先生,今天是我们店先开张,你也看到了,前来消费的顾客很多,为什么大家都没有吃到头发,偏偏就是你吃到了呢?”

大概是被这个小姑娘的气势给震惊了一下,顾客愣了一下,心虚的说道:“这个我怎么知道呢?这恐怕就得问你们自己了。”

小姑娘见顾客这么心虚的样子,顿时有了底气,知道他肯定是有目的的。

“不对啊,你这么说是什么意思,你这是在怀疑我?你觉得是我把头发放到菜里面的吗?你睁开你的眼睛看清楚了,头发是黄色的长发,我一个大老爷们哪里来的长发。”

顾客反映过来,连忙应对小姑娘,安好好心中为小姑娘捏了一把汗,这是得有多大的勇气和魄力才敢在大庭广众之下拦在老板的面前解决这个问题。

“我可没有这么说,这都是你自己说的,既然头发是黄色的长发,我们的工作人员也没有黄色头发的,所以这个头发肯定也不是我们的。”

小姑娘据理力争,说的头头是道,一点都不畏惧顾客。

“这不是我关心的问题,反正这头发是在你们餐厅的菜里面吃出来的,你们就得为这根头发负责,说不定是你们在

处理卫生的时候不下心没有洗干净,才导致了这样的结果。”

顾客依依不饶的说着,仿佛要让这个餐厅就此倒闭一般。

小姑娘眼睛骨碌碌的转着,突然她灵光乍现,像是想到了什么一样,对顾客说道:“哎呀,真是对不起,我突然想起来了,咱们店里是有监控的,差点把这么重要的事情给忘记了,您先别着急,在这里坐会,我们老板马上就回来了,回来之后我去就他的办公室查查监控,就知道这根头发到底是从何而来了。”

小姑娘的话一出,把安好好吓得一愣一愣的,因为她清楚的知道,餐厅因为开张时间比较仓促,原本打算安装的监控系统不得不推迟,这么说来,这个小姑娘完全是在诓骗顾客啊。

小姑娘仍旧信心满满的样子,好像已经掌握了对自己有利的证据一般,一点心虚的样子都没有,事到如今,安好好不得不佩服小姑娘的魄力和演技了,因为小姑娘也非常清楚,这个餐厅的监控系统并没有安装。

安好好觉得这个小姑娘将来必定前途无可限量。

同样被吓得一愣一愣的还有那个顾客,他在听说有监控系统之后,脸上明显楞了一下,冒出了细密的汗珠,望着周围那么多人,说道:“这样子最好了,免得说我冤枉了你们。最好尽快查清楚,给我一个交代,否则我跟你们没完。”

安好好同样也佩服起这个顾客来了,明明心底里慌得很,却还是表现出一副非常镇定的样子,好像从心底里已经认定了自己并没有错一样。

“当然,我们一定会给您一个交代的,如果查出了是谁不小心将头发留下来的,一定让他来给您赔礼道歉,另外,之前承诺过您的免单以及新的食物,仍旧作数。”

小姑娘俨然一副当家作主的模样,让安好好这个女老板都自愧不如,更何况人家年纪还那么小,安好好真心觉得太惭愧了。

听到小姑娘的话,这个顾客终于还是有些坐立不安了,走也不是,留也不是,眼珠在飞速的运转着,好像在谋划着什么一样。

“你们都散了吧,这只是一个意外,不管怎么样,我们的餐厅绝对的干净,请大家放心的用餐。”安好好忙着将围观的人打发掉,不管怎么样,她都不希望这件事情被放大,无论是谁的错。

安好好是一个非常平和的人,不愿意得罪任何人,但是小姑娘这不这么认为,她觉得如果就这样让大家都散了,会让那些顾客误会餐厅的,误会餐厅不干净,卫生不到位,所以才吃出了头发,这必须得当面解释清楚才行。

所以小姑娘又对顾客提出了一个要求,就是如果在这件事情上面,头发并不是餐厅的错,那么顾客必须当着大家的面解释清楚,不能让大家误以为头发是餐厅处理不当的结果。

顾客不得不答应,接下来的时间过得好像特别的漫长,安好好觉得时间从来没有这么慢过。

她悄悄的将小姑娘拉到了一旁

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