报名当天收回了200多份有效量表，因为没有能容纳这么多人的场地，集体疏导还是继续在医院外的空地进行。
即使整套疏导流程提前在心里过了好多遍，但正式开始前夜张露水还是失眠了。
到底还缺什么呢？
也许是更深层的理解与共情。
在心理工作中，她属于体验派。即使熟读再多已经被验证过行之有效的方法论，但真正进入沟通时，如果她没能完全体会来访者的心境，就总觉得自己无法胜任工作。
这些天里，她只知道自己心里难受，这里的人更难受，所以她得留下帮助他们。但在更深入的层面，她的自我剖析还远远不够。
她闭上眼睛，从记忆里调取这些天观察到的彻普人，想象自己就是他们中的一员，现在应该会是什么感觉。
集体疏导开始时，她坦诚地分享了自己这些天的情绪。
首先是担心自己有生命危险的焦虑；刚来到营地确认会安全，又眼睁睁看着这么多人失去生命，突如其来的鲜血和死亡冲击让她恐惧；接下来是悲伤，这些普通人明明什么都没有做错，却失去了一切。
“这就是我的感受，作为一起经历着这场灾难的人，请大家相信我，能够理解你们，也能够帮助你们。”
看着人们渐渐陷入思考，她打算趁这个状态把他们拉进来。
“这些想法之前一直放在心里，现在说出来我觉得舒服多了，大家也都可以说说这段时间的遭遇和感受，有谁想先来的吗？”
她用鼓励的眼神看向人群，但他们不是在她看过来时闪躲地移开视线，就是偷偷环顾四周发现没人想说后默默低下头。
她只好走到他们中间，试着以融入他们的方式拉近心理距离。
“现在就让大家分享是不是有些着急呢？请相信我们这里是绝对安全的，或许你觉得自己的感受微不足道，不值得拿出来说，
但我们今天聚集在这里就是为了相互倾听和支持，你的任何想法对我们这个集体来说都十分宝贵。”
她停在一个欲言又止的少年面前，蹲下和他说话：“可以告诉我你的名字吗？”
“卡姆。”
“那卡姆，就从你先开始怎么样？如果觉得太复杂，就说一个能代表你现在心情的词语就好。”
“张医生……我……”卡姆吞吞吐吐，想看她又不敢。
她不知道大家为什么就是不肯配合，又担心继续询问会进一步激发他们的防御机制。
“张医生，我来说吧！”
僵局没有持续太久，一道清亮的声音打破尴尬，从人群中站起来的，正是集体疏导动员时请求张露水帮助他们的女孩，她穿过人群走到最前面、张露水刚刚的演说位上。
“大家好，我叫伊迪丝，这些天住在避难所的或许见过我。虽然大家之前约好了谁都不能说那样的话，但现在张医生在这里，我相信她不会让我们陷入绝望，现在就让我先说吧。”
彻普渐入深秋，空气开始泛起凉意。伊迪丝披着一件防风沙的长袍，就像中世纪油画里神圣庄严的女神。
“自从反叛军占领了彻普镇，我们的生活就彻底失去秩序，不仅担心下一个死的就是自己，而且连吃饱肚子也是奢望。
我们不知道这样的状态还会持续多久，也经常觉得痛苦和迷茫。但每次想到还有这么多无私的人都还没有放弃我们，那我们也应该努力活着。”
“伊迪丝，谢谢你能如此勇敢地敞开心扉。你让我们知道大家都面对着同样的情绪，所以我们可以相互理解和支持。
由于灾难产生的痛苦无法避免，但我们可以在分享和倾听的过程中找到面对生活的勇气。”
卡姆在背后轻轻碰了碰张露水，她回头时，他的神情已没有了刚才的纠结。
“张医生，她说完了我可以说吗？”
“当然，非常欢迎。”
卡姆家里是开小卖部的，前些日子父母去了南部进货，但战乱一夜袭来，他们至今杳无音讯。
他和邻居们一起去了避难所，虽然大家的关心让他觉得很温暖，但每次半夜噩梦醒来，他依然感受到强烈的孤独和无助。
紧接着，又有几个人分享了自己的经历。张露水认真听着，才发现自己之前的理解与共情其实还是太浅，今后她必须更深入地了解他们每个人独特的经历和内心深处的感受。
看到大家敞开心扉，沟通的气氛渐渐形成，她决定进入下一个环节。
“朋友们，为了确保每个人都有充分表达自己的机会，我希望大家现在能分成小组进行内部交流，同组的人挨在一起坐。
在小组里也不需要有顾虑，把心里的话都说出来，我们是经历过相同苦难的伙伴，也一定能从彼此身上获得度过难关的力量。”
人们很快三五成群地分成小团体，她意识到这些聚在一起的应该原本就是熟人。
但除了原本的社会关系，她还希望他们能在集体疏导中建立起新的、更为强大的社会支持体系，于是她再次对他们做出要求。
“大家请注意，每个小组都要有10个人哦。”
原本的小团体们很快合并成更大的团体，一些没有同伴的人也自发聚在一起，但最后，场上还有几个人落单。看到别人都坐下了，他们有些尴尬和不知所措。
“张医生，我们人满了，还能邀请他们加入吗？”伊迪丝扯了扯张露水的袖子，抬头询问。
“没问题！”
分组终于完成，张露水走到旁边，静静观察着他们。
一位妇人满脸愁苦，与她怀里孩子的天真懵懂形成鲜明对比。
“我的孩子很乖，每次我抱他他都会笑，他这么爱我，我却把他带到这个世界上承受苦难。我每天都在害怕，怕保护不好他……”
说着说着，她再也控制不住情绪，把脸埋进襁褓放声哭泣。
另外一边，一个老人声音颤抖，带着无尽的哀伤：
“我种的小麦本来要丰收了，却被炮弹全部炸毁。粮食有什么错呢？那么好的粮食，为什么要把它们毁掉！粮食总是有用的呀！”
他想起多年前那场饿死了许多人的饥荒，激动地捶打着地面，浑浊的眼中盈满泪水。
无数的话语、哭泣与叹息交织在一起，但这混乱之中却有一种温暖在流淌。
人们的眼神不再呆滞，而是带着共鸣在彼此间传递，他们互相依靠，互相倾诉，在这里找到了可以依靠的港湾，让压抑已久的情绪决堤而出。
下一个环节，张露水带领人们做呼吸和肌肉的放松练习。告诉他们在负面情绪已经无法控制的情况下，逼自己“不能想这些”只
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