第六十三章:超标、谣言与透明计划
满月酒的热闹劲儿还没过,质检部门的通知就来了。陈远拿着检测报告冲进合作社办公室时,手都在抖:“慕青,出事了。省里抽检,咱们最新批次的青塘玉酿,酒精含量超标0.5%。”
王慕青正在给两个孩子喂奶,闻言抬起头:“超标?咱们的酒一直控制在8%以下,怎么会超标?”
“夜班工人操作失误。”梁海安从外面进来,脸色凝重,“我查了监控和记录。上周三夜班,新来的小王把发酵时间多调了两小时,温度也没控好。”
林徽在一旁算账:“这批酒一共三千瓶,已经发出去了五百瓶。剩下的……全部召回?”
“全部召回。”王慕青毫不犹豫,“发出去的五百瓶,联系买家,道歉,退款,再赔一瓶新酒。没发出的,全部销毁。”
“销毁?”陈远心疼,“那可是好几万的成本……”
“成本重要,还是信誉重要?”王慕青放下孩子,站起来,“梁海安,那个工人呢?”
“在车间等着,说要辞职。”梁海安说,“他吓得够呛,说愿意赔钱,但家里困难……”
王慕青往外走:“我去看看。”
车间里,二十出头的小王低着头,眼睛通红。看见王慕青,他声音都带了哭腔:“王总,对不起……我那天太困了,看错了表……我赔,我分期赔……”
“你一个月工资多少?”王慕青问。
“三千五。”
“那批酒成本四万八。”王慕青看着他,“你要赔到什么时候?”
小王眼泪掉下来:“我……我不知道……”
王慕青沉默了一会儿,对陈远说:“通知全厂,下午开会。”
下午两点,酒厂全体员工都到了食堂。王慕青站在前面,抱着女儿酿酿——小家伙睡着了,小脸贴在她肩上。梁海安抱着儿子源源站在旁边。
“今天开这个会,只说一件事。”王慕青声音不大,但很清晰,“咱们的酒,酒精超标了。”
底下嗡的一声。老工人们脸色都变了。
“原因查清楚了,是新员工操作失误。”王慕青继续说,“现在我问大家,这事,是谁的责任?”
底下安静。小王缩在角落里,头埋得低低的。
刘师傅开口:“操作是他操作的,当然是他的责任。”
“不对。”王慕青摇头,“他是新员工,培训了三天就上岗。带他的老师傅那晚请假,车间只有他一个人。这是管理的问题,不是他一个人的错。”
她看向小王:“小王,你不用辞职,也不用赔钱。但你要写一份检查,把错误原因、后果、改进方法写清楚,贴在车间墙上。让所有人都记住这个教训。”
小王愣住了,眼泪又涌上来。
“从今天起,”王慕青环视众人,“酒厂实行‘双人双岗’制。重要工序必须两人同时操作,互相监督。新员工必须培训满一周,由老师傅带班一个月才能独立上岗。这些制度,林徽你今天就做出来。”
林徽点头:“明白。”
“另外,”王慕青说,“这批超标的酒,全部召回销毁。损失厂里承担。但我希望所有人都记住——咱们做的是入口的东西,质量是命根子。这次是酒精超标,下次万一是别的问题呢?咱们要对得起买酒的人,对得起‘青塘’这两个字。”
散会后,小王找到王慕青,深深鞠躬:“王总,谢谢您……我以后一定好好干。”
“记住教训就行。”王慕青拍拍他的肩,“去工作吧。”
处理完厂里的事,谣言已经传开了。不知道谁把质检报告拍了照发到网上,配文惊悚:“青塘甜酒酒精超标!喝多了伤身!”
郑老板气冲冲打来电话:“王总,我看见那些帖子了!肯定是那个赵老板搞的鬼!我这就去找他算账!”
“郑老板,别急。”王慕青很平静,“你先查清楚,帖子最早是从哪儿传出来的。如果是赵老板,我亲自去找他谈。如果不是,咱们别冤枉人。”
调查结果出来了,发帖的不是赵老板,是个省城的自媒体号,专门爆各种“黑料”吸引眼球。但赵老板确实在推波助澜,在他的顾客群里转发了帖子。
王慕青让梁海安开车,直接去了赵老板的店。店里冷冷清清,赵老板正对店员发火:“怎么又没生意!”
看见王慕青和梁海安,他脸色一变:“王总,梁总,你们怎么来了……”
“来看看赵老板的生意。”王慕青扫了眼空荡荡的店面,“听说你在转发我们酒精超标的帖子?”
赵老板脸白了:“我……我就是转了一下……”
“酒精超标是事实,我们认。”王慕青看着他,“但我们已经全部召回销毁,也改了管理制度。赵老板,你要是真想合作,就该帮我们澄清,而不是落井下石。”
赵老板低下头:“王总,我错了……我就是嫉妒。你们生意那么好,我这边……”
“生意不好,该想的是怎么改进,而不是搞垮别人。”梁海安开口,“赵老板,这是最后一次机会。如果你再有一次小动作,合作彻底终止。”
“我保证!我保证!”赵老板连忙说,“我马上在群里澄清,说我亲眼看到你们销毁了所有问题酒!”
从赵老板店里出来,王慕青对梁海安说:“光澄清不够。咱们得让消费者亲眼看到,咱们的酒是怎么酿出来的。”
“你的意思是……”
“透明酿造计划。”王慕青说,“在酒厂装摄像头,直播酿酒过程。每批酒的检测报告都公示在网店首页。每个月办一次‘开放日’,邀请消费者来参观。”
梁海安眼睛亮了:“这个主意好!让谣言不攻自破。”
说干就干。三天后,酒厂的直播摄像头装好了。画面清晰,能看到从选米、蒸饭、拌曲到发酵、过滤、灌装的全过程。网店首页挂上了新的检测报告——合格,酒精含量7.8%。
王慕青还让苏晓拍了个短片,讲青塘甜酒的酿造工艺,重点讲了酒精含量的控制原理。“甜酒的酒精来自自然发酵,我们严格控制温度和时间,保证口感醇厚的同时,酒精含量在安全范围内。”
短片发出去,配上直播链接。第一天就有几千人看直播,弹幕热闹:“原来甜酒是这么酿的!”“看起来好干净!”“那个老师傅手法好熟练
【当前章节不完整】
【阅读完整章节请前往原站】
【ggds.cc】